마케팅 고객관리 다운로드 Solectron 사의 고객중심적 토탈전자생산 솔루션 모델 전략 사례연구 (1990 1997) Down

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마케팅 고객관리 다운로드 Solectron 사의 고객중심적 토탈전자생산 솔루션 모델 전략 사례연구 (1990 1997)

[마케팅] [마케팅 고객관리] Solectron 사의 고객중심적 토탈전자생산 솔루션 모델 전략 사례연구(1990-1997)

Case Study and Best Practice

Solectron Corporation

종합생산솔루션을 통한 고객만족 사례(Customer Satisfaction Through Total Manufacturing Solution) (1991, 1997 Malcolm Baldrige National Quality Award Winner - Manufacturing Category)

1. 개요 ☞ Best Practices : Solectron 사는 기술개발->디자인->제품정보->생산->유통->판매 사후관리 지원이라는 Total Manufacturing Solution Model을 창조하는 기업이다. Hewlett-Packard 등의 기업고객들은 Solectron 사에 토탈생산을 위탁하여 자사의 공장자산비용 및 운영비용을 절감하고 오로지 기술개발 및 마케팅에만 전념하기만 하면 된다. 나머지 분야는 Solectron 이 모든 것을 해결한다. 이는 오로지 [고객만족] 이라는 대 사명을 실천함으로써 기업고객들은 Solectron 사에 아예 위탁을 하는 것이다. 어떻게 하여 이러한 아웃소싱의 기업으로 성장하였는가? 고객만족을 어떻게 추진하고 있는가? Business Week 지는 21세기 Total Manufacturing Solution Model 기업으로 Solectron 사를 선정하고 있는데 그 이유와 비결은 무엇인가? 품질관련 말콤볼드리지 상을 두 번이나 수상한 비결은 무엇인가?

자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?pk=11022470&sid=knp868group1&key=





[문서정보]

문서분량 : 3 Page
파일종류 : DOC 파일
자료제목 : 마케팅 고객관리 다운로드 Solectron 사의 고객중심적 토탈전자생산 솔루션 모델 전략 사례연구 (1990 1997)
파일이름 : [마케팅] [마케팅 고객관리] Solectron 사의 고객중심적 토탈전자생산 솔루션 모델 전략 사례연구(1990-1997).doc
키워드 : 마케팅,고객관리,Solectron,사,고객중심적,토탈전자생산,솔루션,모델,전략,사례
자료No(pk) : 11022470

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